Come creare un Facebook bot su Chatfuel [GUIDA DEFINITIVA]

In questo articolo scoprirai come creare un Facebook bot su Chatfuel in pochissimi e semplici passaggi. 

Sei pronto? Iniziamo.

Facebook bot: un po’ di dati

Prima di immergerci nella configurazione del bot messenger è necessario fornirti alcuni dati interessanti.

  • Il 57% dei consumatori sa cos’è un chatbot (Fonte: Ubisend).
  • Il 48% dei consumatori preferirebbe un chatbot che risolve i problemi piuttosto di uno che abbia personalità (Fonte: Business Insider).
  • il 35% dei consumatori vuole che più aziende utilizzino i chatbot.
  • Il 27% dei consumatori ha dichiarato che avrebbe acquistato un prodotto tramite chatbot.

Ti bastano questi dati per capire la sua importanza, vero?

Cos’è un bot messenger?

Bot è il diminutivo di robot, quindi immagina una intelligenza artificiale che faccia il “lavoro sporco” per te.

Che intendo?

Il Facebook Bot risponderà automaticamente ai tuoi utenti con risposte scritte da te.

Ad esempio il chatbot potrà far visualizzare gli ultimi post del blog, mostrare la conferma della prenotazione per un volo, un evento o un ristorante.

Figo, no?

In tutto questo tu avrai il tempo libero per svolgere la tua attività. E’ questo che intendevo con “lavoro sporco”!

Come creare un Facebook bot: Tutorial

Per iniziare ad utilizzare un chatbot devi prima avere accesso come amministratore ad una pagina Facebook.

Successivamente è il momento di connettere l’account ad un bot Messenger. 

Ci sono diverse opzioni a tua disposizione: Many Chat o Chatfuel. Quest’ultima è la mia scelta preferita.

Connessione del bot:

Per prima cosa vai su Chatfuel.com e accedi con Facebook Messenger. Vedrai quindi un’opzione per connettere il tuo account Facebook e scegliere le pagine desiderate per avviare il tuo bot.

home chatfuel

Una volta selezionata la pagina, ti verrà data la possibilità di scegliere un modello di bot o iniziare da zero.

Ti consiglio di iniziare da zero per poter gestire al meglio l’applicazione, anche se guardare altri modelli potrebbe darti l’ispirazione giusta!

Configurazione del Bot Messenger:

Per iniziare a personalizzare il tuo bot, visita la dashboard e scegli il bot specifico che desideri configurare.

Verrai indirizzato ad un’altra pagina in cui potrai impostare l’automazione per il bot. Questa è la situazione che ti troverai davanti:

chatfuel dashboard

Per esempio io l’ho personalizzato in questa maniera, reindirizzando l’utente verso il blog, i tutorial o dove può parlare direttamente con me:

chatbot

Se l’utente cliccherà su “tutorial“, sarà reindirizzato verso le 3 guide presenti su questo blog: Guida per la tua pagina facebook, Come guadagnare su instagram oppure in questo articolo che stai leggendo.

chatfuel

Funzionalità avanzate:

Uno dei vantaggi di utilizzare Chatfuel è che avrai alcune funzionalità avanzate. Ad esempio potrai configurare l’intelligenza artificiale, fare reporting, utilizzarlo per la tua Landing Page.

Il chatbot di messenger è uno strumento molto potente e si rivelerà estremamente utile per la tua pagina Facebook e per il tuo business.

Adesso tocca a te!

Come hai potuto vedere è veramente facile capire come creare un Facebook bot utilizzando Chatfuel.

Il lato negativo di questa app è che ha un costo da tenere in considerazione. Ad esempio se vuoi utilizzare il tuo chatbot con 2000 utenti, saranno necessari circa 55$ al mese!

Tieni in considerazione l’opzione di utilizzare un bot per il tuo business, potrà darti quella marcia in più che ti mancava!

 

 

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